現代通信技術課程心得體會報告 現代通信技術課程總結(2篇)
2023/12/25 10:18:14    小編:QJ墨客

在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢?以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

2022現代通信技術課程心得體會報告一

您好!

我是十堰市高級技工學院數控機械工程系機電一體化2班的學生,將在20xx年6月畢業。在即將踏上征程之際,在此呈上自己的求職信息,特毛遂自薦,愿意接受貴公司的考核與挑選。

我在網上知道貴公司是個很有發展前途的具有現代潮流的公司,具有很大的活力,而我也非常希望能加入這樣的企業,盡自己最大努力為公司的發展奉獻自己的微薄之力。同時能對自己的發展起到積極的作用,希望能在貴公司的幫助下、在貴公司大發展的環境下促進自己的發展。

伴著青春的激情和求知的欲望,我即將走完三年的求知之旅,美好的大學生活,培養了我科學嚴謹的思維方法,更造就了我積極樂觀的生活態度和開拓進取的創新意識.課堂內外拓展的.廣博的社會實踐、扎實的基礎知識和開闊的視野,使我更了解社會;在不斷的學習和工作中養成的嚴謹、踏實的工作作風和團結協作的優秀品質,使我深信自己完全可以在崗位上守業、敬業、更能創業!

這一切都是為明天的發展而準備。在學習本專業時,注重理論和實踐相結合,具有過硬的專業知識和熟練的動手實操能力。

曾經獲得中級制圖員和數控工藝員等專業證書,獲得綜合三等獎學金,是十堰市市自愿者中的一員這一切使我初步具備了從事機械操作、機床維修、管理等方面的.工作能力。

如果經理能夠給我一次機會的話,我已經會珍惜這次難得的大好機會,同時也希望以我所學,盡我所能,為貴單位的繁榮與發展貢獻自己一份微薄之力。若能給我一個面談的機會,我將倍感榮幸。期待公司的回復!

此致

敬禮!

求職者:

20xx年xx月xx日

2022現代通信技術課程心得體會報告二

__年,我公司在__市通信分公司及地方政府的正確領導下,以“_”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx大精神,堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發展為目標”的工作思路,深化改革、加快發展,公司員工團結奮進,頑強拼搏,以必勝的信念、決戰的精神,克服種.種困難,進一步強化服務和發展兩大職能,業務發展、業務收入實現了雙贏。運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現在:

一、主要經濟效益指標完成情況 截至6月20日,我公司固定電話放號3081部,完成占年計劃4600部的80%,期末到達42135部;發展來電顯示業務4096部,來電顯示開通率達69.88%;發展寬帶用戶196戶,完成占年計劃1100部的17.82%,期末到達520戶;發展小靈通2671部,完成占年計劃20__部的133.55%;業務收入累計完成 1043.49萬元,完成占年計劃2073萬元的55.02%;較上年同期增長8.7%。 二、抓機遇,促發展,各項通信業務保持健康發展態勢 年初以來,我公司在市分公司的正確領導下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業務發展保持了健康、穩定、快速發展的勢頭。在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務早分配,業務早發展的經營思路,加快發展。

一是深入市場了解用戶需求,發展潛力,鎖定業務發展目標,為全年業務發展經營思路打下思想基礎;

二是對設備資源實行到了動態調配,最大限度地挖掘設備線路資源利用率,為業務發展起到保障作用;三是根據人口分布、經濟狀況、市場潛力等情況,將計劃指標細化分解,落實到人,繼續實行全員營銷,并重新制定到了經營考核措施,進一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業務發展積極性;四是公司領導和管理人員繼續實行了包片發展負責制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經營情況、存在的困難,及時督促所包片的業務發展進度;五是拓展業務發展渠道,加大營銷力度,確保各項任務的完成。在市話發展上,我們以新建樓群、新建小區、開發區為業務發展區域;農村電話上,我們以北部經濟發達鄉鎮、人口較為集中和經濟相對富裕的村落為重點,積極發展固定電話,以黨政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業主為對象,大力發展adsl寬帶業務,積極發展來電顯示、數據基礎業務等增值業務;

六、積極開辟新業務,小靈通業務是今年我們首推的一項新興業務,從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。 公司全體員工在業務發展勞動競賽活動中,轉變觀念,認清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業務發展新高潮,有效促進了通信業務的快速發展。 三、優化網絡,加快建設,通信能力有了較大提高。 在通信市場烽火四起,多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下,嚴把投資重點,對工程項目進行可行性論證,把有限的建設資金投入在回收快,利用效率高的建設項目上,充分利用工程舊料、余料進行工程建設,提高通信能力;對現有線路設備資源進行清理和調整,優化網絡配置,全面提高線路利用率和設備實占率。

(一)、基礎建設方面。今年以來,我們新建了__所生產樓,機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置___模塊局機房及營業室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。

(二)、通信建設方面。今年以來,我們完成了小靈通設備的安裝、調測和網絡優化工程,3月4日開通放號;5月底完成縣---鄉光纜施工工程;新建___兩個接入網點,交換機擴容4000線。

(三)在設備維護方面,運維部先后制定了機房各項規章制度,規范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創建文明機房活動。在抓好通信建設同時,我們認真抓好設備維護,優質的網絡服務,促使運維管理上臺階。今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設備運行正常,各項運維指標均在全區前茅,網絡接通率達99.3%,長話接通率達67%。

四、深化改革,加快發展,企業管理得到加強。 在企業深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現代企業的經營機制。一是繼續深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過實行此項改革,極大地調動了委代辦員工的生產積極性,進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業精神;二是深入開展員工思想政治教育,在公司內部深入開展“民主評議行風”和“道德規范進萬家,誠實守信萬人行”的活動,組織員工深入學習了《王樹明的故事》一書,要求全體員工站在企業發展的高度,認清形勢,奮力拼搏,促進公司各項業務的快速發展;四是強化學習,不斷提高員工隊伍素質。今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養和教育培訓,不斷提高員工綜合素質。切實加強員工崗位培訓和繼續教育為重點,加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業技能鑒定學習考試,形成了企業用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,公司機關作風有了明顯改進,關心用戶、優質服務、愛崗敬業的企業氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務水平。五是在黨風廉政建設方面,公司領導班子堅持“從嚴治黨,從嚴治企,從嚴治領導班子”的方針,把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標,與公司業務發展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責任領導到位、責任內容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。每年年初,公司經理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《年黨風廉政建設目標管理責任書》,進一步完善了黨風廉政建設各項規章制度,明確了責任內容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。

五、強化服務理念,完善服務制度,促進服務水平得到提升。 今年以來,我們以狠抓服務規范化為重點,以點帶面,逐步實施服務創新,公司整體服務水平、服務層次有了新的提升。在原有內部專業人員對窗口服務進行檢查監督基礎上,采取客戶部明察暗訪等多種形式,加大了社會監督的力度;積極開展標準化營業廳、支局所建設,營業環境比去年有較大改善。為做好服務工作,我公司主要采取了以下措施:一是及早動手,統籌安排。公司年初即制定、下發了改善服務的十項新目標,并對全年服務工作進行了具體安排和部署。

二是建章立制,狠抓落實。1--6月,我公司相繼出臺了《__通信分公司用戶投訴經濟責任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》,轉發了《信陽市通信服務獎懲辦法》等一系列規章制度,從強化全員服務意識入手,扎扎實實的開展工作,用戶滿意率不斷提高,目前,客戶滿意率達到99.50%。

三是加強溝通、樹立__通信良好企業形象。在3.15活動期間,我公司積極參加消費者協會組織的各項維權活動,主動走上街頭,受理業務,受到社會各界一致好評。5月份,我公司客戶服務人員走上街頭,地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪,征詢客戶意見,認真查找服務工作存在的問題和不足,并不定期召開座談會,聽取監督員意見,及時整改;與此同時,綜合部切實加強新聞宣傳力度,在《河南通信報》、《今日新縣》等報紙上大力宣傳企業形象,使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;

四是從深層次加強用戶服務。為做好對用戶的服務,我公司一方面做好上門服務、裝移機質量跟蹤制度,另一方面加快與金融機構開通聯網收費的相關事宜,以解決用戶交費難問題;為進一步加強對大客戶的深層次服務,切實落實大客戶管理工作,今年我公司根據人員變動情況,進一步加大了對大客戶的服務管理工作,指定專人具體負責與大客戶的各項業務聯系工作,使大客戶真正享受到“綠色通道”服務

六、嚴管理,抓落實,安全工作得到進一步加強 ___年以來,我們認真推行安全保衛責任制,堅持“預防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內部穩定、安全,積極配合執法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組,制定了汛期應急通信預案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產意識得到進一步增強。 總之,我公司全體員工在市場形勢復雜,改革和發展任務繁重的情況下,堅持以發展為主題,以市場為導向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種.種困難,經受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務。

七、下一步工作思路 今年是我們“決戰___”、保證改制上市的關鍵一年,也是__通信開展“民主評議行風”、“道德規范進萬家,誠實守信萬人行”活動和爭創省級文明單位的重要一年。在肯定成績的同時,我們也須清醒認識到工作中存在的問題和不足。下半年,我們將繼續堅持“服務于社會、服務于客戶、服務于地方經濟發展”的服務宗旨,在省、市公司的正確領導下,在地方政府的關心與支持下,以“機制創新、管理創新、技術創新”為動力,進一步解放思想、更新觀念、團結奮進,加強對市場、客戶和競爭對手的研究,深化經營活動分析,加快各項業務的發展,全面完成市公司下達的經濟效益指標。轉變服務觀念,從方便客戶的角度出發,用科學合理的制度和流程來規范和約束服務工作,增強全體員工的工作責任感和愛崗敬業的意識,號召全體員工要以企業的發展為己任,再創新的輝煌。

圍繞上述工作目標,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一是進一步加強全員的創新意識、憂患意識、危機意識、競爭意識、商情保密意識的培養和教育,全面提高員工的綜合素質;

二是強化財務管理,壓縮企業非生產性開支,全面推進財務預算管理制度,把有限地資金用在生產最急需的地方,降低成本費用開支特別是管理費用的開支;

三是加快業務發展步伐,不斷擴大市場份額占有率,在潛力較大的小靈通業務上,要不看計劃看市場,最大限度地擴大消費群體,盡快形成通話規模,引領此項新興業務走向健康發展的道路;

四是積極推行寬帶下鄉業務,加快政府電子政務工程建設,尋求新的利潤增長點,保障業務收入穩步、健康增長;

五是通過開展民主評議行風活動,狠抓通信服務規章制度的落實,抓基礎服務、規范服務、文明服務,使新縣通信的服務質量和服務水平再上新的臺階;

六是加快文明單位創建步伐,不斷提高新縣通信在社會的文明形象,__年力爭省級文明單位創建成功;

七是繼續推進“道德規范進萬家,誠實守信萬人行”活動的扎實開展,務求實效,為全區積累活動經驗,確?!半p萬”活動取得階段性成果。

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